În ultimii ani, modul în care angajatorii analizează CV-urile s-a schimbat vizibil. Dacă în trecut accentul era pus aproape exclusiv pe experiență și studii, astăzi recrutarea include un criteriu din ce în ce mai important: modul în care candidații interacționează, colaborează și se adaptează. Cu alte cuvinte, competențele și abilitățile sociale au devenit un element-cheie în selecția candidaților.