De ce nu ar trebui să evităm o conversație dificilă

Fie că este vorba de o conversație dificilă la muncă ori acasă, de multe ori abandonăm discuția chiar înainte să înceapă. O amânăm, o evităm, o driblăm, cu speranța ascunsă că la un moment dat va deveni mai simplă situația sau că va dispărea de la sine.