6 lucruri care iti ridica garantat moralul in 100% din situatii.

Articol preluat de pe www.mirceaenescu.ro) In sfarsit, au venit zapezile si in Romania! Peisajele sunt de vis, dar, ca de obicei, zapada ne-a luat pe nepregatite.:) […]

Articol preluat de pe www.mirceaenescu.ro)

In sfarsit, au venit zapezile si in Romania! Peisajele sunt de vis, dar, ca de obicei, zapada ne-a luat pe nepregatite.:) La ora la care scriu acest newsletter, mass-media vuieste despre sute romani care stau blocati pe drumurile nationale.

Probleme, probleme si iar probleme! Cum le depasim fara sa stam mult timp cu moralul cazut?

E-adevarat, viata in vanzari e grea! Ai de-a face cu tot felul de clienti, cu refuzuri peste refuzuri, cu anulari de intalniri si contracte in ultimul moment, cu plati intarziate, colegi si concurenti care nu joaca intotdeauna cinstit, iar lista neajunsurilor muncii in vanzari ar putea continua…

Cu toate acestea si in ciuda lor, tu trebuie sa continui sa-ti abordezi clientii noi sau vechi, trebuie sa te intalnesti cu ei si sa faci tot posibilul pentru a incheia tranzactii. Cum sa faci insa asta cu un randament de reusita ridicat cand iti vine sa lasi totul balta si sa fugi?

Din proprie experienta am observat 6 lucruri care-ti ridica garantat moralul in 100% din situatii. Cu cat aplici mai multe dintre ele, cu atat recuperarea entuziasmului si a moralului va fi mai rapida:

1. Fa cativa pasi cu spatele drept, tinandu-ti fruntea si barbia ridicata.

Impune-ti aceasta pozitie a corpului, chiar daca ti se pare dificil. Atunci cand sunt tristi si suparati, oamenii lasa capul in pamant, stau cu umerii cazuti si-si tarasc picioarele. Aceasta pozitie a corpului nu te ajuta deloc, ci te “ingroapa” practic in starea negativa de spirit.

Hei, fruntea sus, barbia ridicata si umerii drepti! Incerca sa faci astfel cativa pasi, de preferat in aer liber, cel putin 5 minute. Ia vezi ce se intampla!

2. Rememoreaza cat mai multe dintre reusitele tale anterioare.

In timp ce te plimbi cu fruntea sus, barbia ridicata si umerii drepti adu-ti aminte reusitele tale anterioare. Ca sa-ti fie mai usor, fa-ti o lista cu toate izbanzile tale de pana acum, cu toate lucrurile extraordinare pe care ai fost capabil sa le faci de cand te stii si pana azi. Aceasta lista poart-o cu tine in portmoneu sau intr-un fisier text chiar in telefon ca sa-ti fie mereu la indemana.

Nu te rezuma doar la reusitele profesionale: scrie tot ce-a fost pentru tine greu de obtinut si, in ciuda tuturor piedicilor, ai reusit. De cate victorii poti fi mandru pana acum?… Noteaza-le!

3. Asculta muzica energizanta si cu versuri pozitive.

“Simply the best” a Tinei Turner, “Super Trooper” a formatiei ABBA, “We are the champions” a trupei Queen, “Stand up for the champions” a trupei Right Said Fred sau “Si ce?” a formatiei romanesti Voltaj. (Daca vrei sa asculti mai multe astfel de cantece, da o cautare pe Google dupa cuvintele-cheie “melodii motivationale” si vei gasi multe rezultate interesante si… energizante.)

Insa sub nicio forma nu te apuca sa asculti cantece de dor si jale. Vezi ca noi, romanii, de la Miorita incoace, suntem specialisti la melodii dintr-astea despre cat de mult suferim, cat de grea e viata si cat de mult ne apasa napasta… 🙂

4. Ocoleste-i pe pesimisti si pe cei care se plang tot timpul, cauta compania oamenilor plini de viata.

Ooooo, stiu sigur ca-ti vin acum in minte clar cateva persoane pe care le stii foarte bine si toata ziua le auzi doar despre cat de mult sufera si-ndura ele… Aproape ca nu-ti vine sa crezi ca mai sunt in viata, asa de tragic povestesc totul…

Lasa-le in pace cu problemele lor, fa-le cunostinta daca inca nu s-au intalnit intre ei si roaga-i sa se planga unul altuia. Tu fugi mancand pamantul si cauta-i pe cei care zambesc, pe cei care vorbesc despre planurile lor marete si cum se vor zbate pentru a le materializa!

5. Gandeste-te ca ai sa reusesti, nu ca ai sa dai gres.

Inainte de a pune mana pe telefon ca sa-ti suni un nou client, gandeste-te ca acesta va accepta propunerea ta.

Nu te mai autosabota lasandu-ti piticii pesimisti sa-ti sopteasca in ureche: “Degeaba incerci, nici clientul acesta nu-ti va accepta propunerea, poti sa incerci oricate strategii iti vor trece prin cap si ori de cate ori vei dori.”

Inainte de o intalnire cu clientul, gandeste-te ca acea intalnire va fi o reusita. Nu-ti trage gloante in picior spunandu-ti: “Of, daca nici clientul acesta n-o sa cumpere, nu stiu ce-o sa ma fac. Parca vad ca incepe sa se uite pe pereti si sa se plictiseasca in timp ce eu incerc sa-mi vand produsul.”

Aceste ganduri negative au un potential urias de deprimare si de anulare a entuziasmului.

Insa inainte de orice “batalie” este bine sa te gandesti la victorie si la laurii pe care ii vei obtine iesind invingator, in loc sa te lasi cotropit de gandurile negre.

6. Invata mereu, cu fiecare zi ce trece sa fii din ce in ce mai bun, mai bine pregatit!

Cu cat dobandesti un bagaj mai solid de cunostinte despre tehnicile de vanzare si de comunicare, precum si despre ceea ce vinzi, cu atat mai usor iti va fi sa treci peste momentele dificile.

Cu cat ai mai puternic sentimentul ca stii, ca lucrurile iti sunt clare, ca intelegi ceea ce se intampla in jurul tau, cu atat mai mare va fi increderea in propria persoana.

Asa ca citeste mereu si cu regularitate carti despre vanzari, comunicare si influenta, citeste saptamanal newsletterul meu, straduieste-te sa inveti ceva nou, mergi la cursuri si nu astepta sa te trimita firma la traininguri, preocupa-te continuu sa te dezvolti si sa fii mai bun decat ai fost ieri!

Cand stii si esti constient ca stii (mai exact, realizezi valoarea pe care o ai), nimeni si nimic nu te poate darma sau opri!

Mircea Enescu este trainer senior de vanzari si autorul cartii „Cum sa gasesti noi clienti – 12 metode de succes verificate in Romania, insotite de exemple detaliate“ pe care o poti primi gratuit daca vizitezi blogul sau la adresa www.mirceaenescu.ro).