(Articol preluat de pe curs-vanzari-intensiv.ro) Crezi ca emailul este un instrument (foarte) slab in vanzari? Da-mi voie sa-ti fac cateva recomandari care – corect aplicate – […]
(Articol preluat de pe curs-vanzari-intensiv.ro)
Crezi ca emailul este un instrument (foarte) slab in vanzari?
Da-mi voie sa-ti fac cateva recomandari care – corect aplicate – s-ar putea sa-ti aduca surprize placute “pe banda rulanta”!
Din punctul meu de vedere, exista doua mari explicatii ale faptului ca majoritatea mesajelor tale de email sunt ignorate: clientul nu-si aduce aminte numele tau si/sau subject line-ul mesajului de email nu-i spune clientului tau nimic interesant si valoros.
Pentru ca cea de-a doua explicatie sa nu mai fie niciodata valabila in legatura cu mesajele tale de email, incearca de acum inainte sa respecti urmatoarele 3 recomandari:
1. “Ataca” direct interesul personal al destinatarului
Cat de usor poti ignora un mesaj care-ti comunica unul sau mai multe dintre mesajele urmatoare:
Protejeaza-ti sanatatea
Fii mai aratos, fii prezentabil
Obtine succesul in afaceri
Castiga bani
Economiseste bani
Obtine acesti bani muncind putin
Avanseaza pe scara sociala
Castiga noi prieteni
Influenteaza oamenii
Castiga admiratia celorlalti
Obtine prestigiu
Bucura-te de confort
Fii un lider
Bucura-te de o casnicie fericita
Ingrijeste-te de copii tai
Imbunatateste-ti educatia
Fii creativ
Evita grijile
Evita efortul muncii grele
Scapa de complexe
Evita sentimentul de jena
Evita plictiseala
Bucura-te de relaxare
Asigura-ti protectia financiara pentru zilele batranetii
etc
Sigur, nu poti sa scrii subiecte de email care incep chiar cu aceste cuvinte, insa poti spune ceva similar, sub o alta forma.
Hai sa vedem, ce subiect de email e mai atragator? Pe care dintre ele il stergi mai repede?
“Informatii supliment alimentar bogat in vitamine” sau “Cum sa fii mereu plin de viata, indiferent de varsta”?
“Sala noua de conferinte, servicii complete de cazare si masa” sau “Cum sa organizezi cu minimum de stres un eveniment de afaceri cu sute de participanti”?
“Oferta credite ipotecare avantajoase” sau “Cum sa-ti cumperi casa dorita, desi nu ai toti banii necesari”?
Scrie-i clientului despre ceea ce il intereseaza si, aproape sigur, iti va citi mesajul de mail.
2. Comunica informatii de valoare, lucruri pe care clientii tai nu le stiu inca.
Spune-i clientului ceva ce nu a aflat inca si aproape sigur iti va acorda toata atentia sa.
Hai sa vedem, ce subiect de email e mai atragator? Pe care dintre ele il stergi mai repede?
“Pret redus software contabilitate” sau “Cum sa micsorati costurile legate de administrarea afacerii dvs.”?
“Oferta uleiuri industriale” sau “Solutii la indemana ca sa mariti durata de viata a masinilor dvs. unelte”?
“Promotie automobile” sau “Cum sa economisiti bani atunci cand cumparati o masina”?
3. Ofera informatii precise, exacte chiar in subiectul mesajului de email
Dintotdeauna, informatiile clare si exacte atrag si confera credibilitate. Generalitatile indeparteaza clientul, iar daca mai adaugi si cateva adjective, esecul este garantat.
Hai sa vedem, ce subiect de email e mai atragator? Pe care dintre ele il stergi mai repede?
“Informatii pensii facultative” sau “Cum sa iesi la pensie la 60 de ani cu un venit garantat de 400 de euro?”
“Oportunitate de afaceri atragatoare” sau “Investeste 500 euro ca sa ai profituri lunare medii de 700 euro din a 4-a luna”?
“Oferta curenta repartitoare de cost” sau “Reduceti cu 20% costurile de incalzire pe perioada iernii, avand in casa minimum 21 grade Celsius”
Daca de acum inainte subiectele mesajelor tale de email vor respecta aceste trei recomandari, cu siguranta clientii vor acorda mai multa atentie mesajelor tale.
Mircea Enescu este trainer senior de vanzari si autorul cartii „Cum sa gasesti noi clienti – 12 metode de succes verificate in Romania, insotite de exemple detaliate“ pe care o poti primi gratuit daca vizitezi blogul sau la adresa curs-vanzari-intensiv.ro)