Dezvoltarea Inteligenței Emoționale

Daniel Goleman vine în România pe 25 septembrie 2013. Detalii complete despre evenimentul de business al anului, “Leadership-Puterea Inteligentei Emotionale”, gasiÅ£i pe http://daniel-goleman.ro/eq/?ejobs. Folosind codul promo […]

Daniel Goleman vine în România pe 25 septembrie 2013. Detalii complete despre evenimentul de business al anului, “Leadership-Puterea Inteligentei Emotionale”, gasiÅ£i pe http://daniel-goleman.ro/eq/?ejobs. Folosind codul promo "EJOBS" la înregistrare, veÅ£i beneficia de 150 EURO discount pana pe 31 august 2013.

„Cum poate cineva să îÈ™i îmbunătățească competenÈ›ele de inteligență emoÈ›ională?”

Aceasta este o întrebare la care a trebuit să răspund de multe ori, iar ultima dată mi-a fost adresată de Bill George, fostul CEO de la Medtronics, în prezent profesor la Harvard Business School. Bill este co-autorul cărÈ›ii Nordul real (True North), unul dintre cele mai bune volume în materie de abilități de leadership. Întrebarea lui Bill a fost una justificată; Bill foloseÈ™te articolele È™i cărÈ›ile mele pe tema inteligenÈ›ei emoÈ›ionale È™i a leadership-ului la cursurile sale. Materialele susÈ›in È™i argumentează de ce liderii necesită aceste abilități eminamente umane. Dar când se pune problema cum poate cineva să È™i le dezvolte, Bill a fost mereu frustrat de lipsa materialelor pe care studenÈ›ii săi ar putea să le folosească.      

Există multe păreri privind metodele de a augumenta abilitățile de inteligență emoÈ›ională; ConsorÈ›iul pentru Inteligență EmoÈ›ională OrganizaÈ›ională (Consortium on Emotional Intelligence in Organizations) prezintă principalele practici, rezultate în urma unei analize efectuate pe studii de cercetare. O culegere, publicată în 2008 de  Harvard Business School Press le pune în practică. Autorii culegerii sunt colegii mei, Annie McKee de la firma de consultanță Teleos, Richard Boyatzis profesor la Școala de Management Weatherhead de la Universitatea Case Western Reserve È™i Frances Johnston, coleg cu Annie. Reuven Bar-On este editorul-È™ef al unui alt volum excelent, „Îndrumarea indivizilor către inteligență emoÈ›ională” (Educating People to Be Emotionally Intelligent).

Dar metoda pe care eu o consider cea mai interesantă este cea testată în prezent la Universitatea Google. Cu câteva luni în urmă am È›inut o prelegere la Googleplex susÈ›inând că IQ-ul nu este singurul factor care poate fi folosit pentru a-i identifica pe cei ce vor excela È™i cei ce pot deveni adevăraÈ›i lideri. Cu precădere la Google, unde un IQ ridicat pare să fie condiÈ›ia universală pentru angajare (È™i o competență vitală pe care toÈ›i angajaÈ›ii trebuie să o aibă pentru a-È™i păstra postul), te-ai aÈ™tepta ca alte aspecte, cum ar fi inteligenÈ›a emoÈ›ională, să fie factorul care face diferenÈ›a dintre angajaÈ›ii de top È™i cei mediocri.   

În prelegerea mea de la Google am trecut în revistă principalele circuite neuronale care stau la baza inteligenÈ›ei emoÈ›ionale: auto-evaluarea È™i identificarea sinelui, auto-controlul È™i empatia – abilități ce facilitează eficacitatea interacÈ›iunilor È™i a relaÈ›iilor. De asemenea, am descris noi studii ce prezintă metode care pot dezvolta circuitele neuronale bazate pe conÈ™tiinÈ›a de sine.

În prezent, Universitatea Google oferă un curs de inteligență emoÈ›ională ce foloseÈ™te conÈ™tiinÈ›a de sine pentru creÈ™terea coeficientului de IE. Profesorii ce susÈ›in acest curs sunt Mirabhai Bush, directorul Center for Contemplative Mind in Society È™i Norman Fisher de la Everyday Zen Foundation. Această abordare contemplativă a dezvoltării IE ar trebui să vină natural pentru  Bill George, un model de inteligență emoÈ›ională pe când era CEO la Medtronics È™i mediator de ani buni. 

Autor:

Daniel Goleman vine în România pe 25 septembrie 2013. Detalii complete despre evenimentul de business al anului, “Leadership-Puterea Inteligentei Emotionale”, gasiÅ£i pe http://daniel-goleman.ro/eq/?ejobs. Folosind codul promo "EJOBS" la înregistrare, veÅ£i beneficia de 150 EURO discount pana pe 31 august 2013.