Cum devii un manager nesuferit? – 37 de metode testate – partea a II-a

Scris de Marian Rujoiu Trainer Extreme Training, The way to excellence http://www.traininguri.ro Sunt metode testate, in sensul ca sunt propuse chiar de angajati. Managerul Nesuferit este […]

Scris de Marian Rujoiu
Trainer Extreme Training, The way to excellence
http://www.traininguri.ro

Sunt metode testate, in sensul ca sunt propuse chiar de angajati. Managerul Nesuferit este destul de intalnit. Am lansat un concurs pe http://www.traininguri.ro, iar vizitatorii siteului au propus si au votat propuneri de manageri nesuferiti. Este evident ca am avut de-a face cu o abordare unilaterala a problemei, doar dinspre angajati. Cu toate acestea, nu putem sa negam experientele oamenilor care au avut de-a face cu manageri nesuferiti. Citirea celor 37 de profile de mai jos poate fi foarte folositoare persoanelor aflate intr-una sau mai multe din cele patru situatii:

1. Esti manager si observi ca angajatii nu sunt tocmai prietenosi si ai vrea sa stii unde gresesti!
2. Esti manager si vrei sa devii mai nesuferit decat esti!
3. Esti un manager bun, insa nu-ti strica o trecere in revista a lucrurilor de care trebui sa te feresti!
4. Esti angajat, iti faci treaba bine, dar vrei sa te convingi daca e o problema la tine sau la manager.

Probabil exista si a o cincea categorie, care din pacate se va regasi in multe dintre categoriile de mai jos, motiv pentru care cel mai simplu va cataloga portretele nefundamentate, aruncand in totalitate problemele in „gradina” angajatilor. Este o categorie pierduta!

Multumesc tuturor persoanelor care au propus portretele de mai jos. Sunt interesante devenind un material de studiu excelent. Daca esti manager, ai taria si citeste portretele de mai jos. Este un act de curaj. Uneori intelegem mai usor afland lucrurile de care trebui sa ne ferim. Portretele sunt expuse in ordinea numarului de voturi primit.

20. MANAGERUL STRESANT
Cel mai nesuferit manager e un stresant care nu te lasa sa respiri nici 2sec, asteapta intodeauna totul de la tine, si mai ales sa stii totul, fara ca el sa-ti furnizeze vreo informatie, iar de cele mai multe ori sa fie incapabil sa rezolve o problema fara ajutorul tau. Pe langa faptul ca, fizic, ar arata groaznic, culmea culmilor ar fi sa aiba o gandire la fel!!

21. MANAGERUL HAOTIC
MANAGER NESUFERIT = unul care face pe desteptul, care isi da importanta, care te pune sa faci diverse activitati fara sa-ti dea detalii, adica nu-i pasa ca nu stii ce ai de facut, el vrea sa faci, iti ofera informatii insuficiente sau deloc.
Este unul care tipa atunci cand lucrurile ii scapa de sub control, pentru ca nu stie sa se manifeste altfel – rage ca un magar. Iti scoate ochii cand nu a iesit o activitate bine si nu te apreciaza cand faci un lucru bine.
El nu sta la discutii cu noi, astia subordonati, pentru ca ce stie el ca e bine, e bine, restul nu conteaza. Nu spune ce am mai facut legat de proiect, pur si simplu afli din intamplare ca s-a mai petrecut ceva. Sau te apuci sa faci o situatie, crezand ca ai toate informatiile si afli ca s-au schimbat datele si ca ai muncit degeaba.
Si e un manager haotic. Se apuca de 10 lucruri si le lasa neterminate de iti vine sa-l strangi de gat cand stii ca ai termene de predare sau ai activitati care trebuie facute dupa o anumita procedura.
Iti zici in minte “Doamne, sa nu ajung niciodata ca asta, ca ma arunc la Olt” sau ma omoara subordonatii 🙂

22. MANAGERUL ANTI APRECIERE
Portretul la minut al managerului nesuferit este acel manager care niciodata nu apreciaza meritele angajatilor. Niciodata nu le spune macar un bravo. Cred ca acest lucru face dintr-un manager cel mai nesuferit manager. Eu personal, din aceasta cauza am ales sa-mi schimb jobul. Iar acum nu mai am de-a face cu un manager nesuferit!

23. MANAGERUL URLATOR
Managerul nesufarit este un tip care spune ca le stie pe toate, te expediaza din biroul lui lung, cu 2 degete fara sa-ti zica nimic,iese din turnul lui cu fata trista de parca l-a sunat oribila si draga lui sotie caci sa fim sinceri se potrivesc, pentru a-i spune si a-i da sfaturi despre firma la care el e stapin, spunandu-i :Draga, nu te enerva cu sclavii aia ca tot sclavi raman. Nesuferitul, urla la angajati pretinzand in alte cercuri ca el e o persoana educata si scolita mai mult si mai bine decat gunoaiele pe care “incompetentul” de la HR le-a adunat in firma sa, spunand eu ce ma fac cu atatia……Fara el toata firma se duce de rapa, el are numai greutati, tu ca sclav nu ai. Ce paradox isi spune el :eu sunt geniu, aici nu am egal, nu am cu cine lucra…of! ….OF!…of! salariul? dar ce a facut sa-l primeasca?..nu-i prea mult.?…mai taie din bani…ca i-am dat…. de unde sa-i mai dau?…sa munceasca nu sa steie daca vrea ….peste program eu cum am facut si uite unde am ajuns.

24. MANAGERUL CARE SE MINTE SINGUR
Managerul nesuferit este…
…cel dominat de ipocrizie
…cel ce nu ofera suport angajatilor pentru dezvoltarea profesionala, dar pretinde ca o face
…cel care isi asuma rezultatele angajatilor sai, desi nu a facut nimic pentru a contribui la atingerea lor
…cel care crede ca automotivarea este singura care tine angajatul la locul de munca
…cel inconstant in comunicare
…cel care se implica intruziv in viata personala a angajatilor sai, cu pretextul de a-i cunoaste mai bine
…cel care nu isi asuma responsabilitatea pentru ceea ce trebuie facut, dar o cascadeaza subordonatilor
…cel care citeste astfel de randuri si nu se recunoaste, dar blameaza persoanele care se comporta asa in organizatie…

25. MANAGERUL ASUPRITOR
Seful nesuferit:care se impune prin asuprire si care are foarte putine calitati, care a ajuns sef prin pile nu prin merite. Pentru el cei mai buni sunt cei care il pupa…nu cei care au REZULTATE.
Care foloseste toate metodele de incalcare a demnitatii umane:de la a nu deconta banii cheltuiti ,a se aseza cu spatele la tine la masa, a taia din timpul de examene si a nu recunoaste rezultatele, a purta un monolog inuman in care tipa de nu poti spune nimic…si puteti completa voi cu alte asemenea exemple…
Care manipuleaza psihologic colectivul unul impotriva celuilalt.
Evaluarea angajatului este identica la toti angajatii si toti angajatii sunt o adunatura de prosti unde doar el straluceste… de mizerie umana.
Care nu te lauda mai niciodata si care in loc de sprijin pentru bunul mers al lucrurilor este opusul. Sincer nu vad nici o calitate…chiar ca a iesit negru de tot . Noroc cu inertia, altfel nu stiu cum ar merge lucrurile. La urma urmei si “sef” este tot un post.

26. MANAGERUL ALUNECOS
Managerul Nesuferit este acel manager aparent zambitor si binevoitor cu toata lumea, acel om serpos, foarte lunecos si agil din punct de vedere politic. Iti zambeste pe fata, dar te sapa foarte subtil si eficient pe la spate daca ii stai in cale.

Este managerul care habarnist care ascunde asta vorbind in truisme, termeni vagi si foarte generali, eschivandu-se astfel sa ia decizii.

Acel om care isi schimba parerea dupa cum bate vantul, nu isi recunoaste punctele de vedere pe care le-a sustinut in trecut. Incompetent fiind, intotdeauna (chiar intotdeauna) cere solutii de la subalterni si ii ‘ghideaza’ cu un aer superior sa ia ei decii privitoare la aceste solutii. Daca iese bine, evident este gloria lui, daca iese prost, evident a fost ideea si decizia gresita a altuia.

Sa nu mai vorbim de nepotisme, promovarea amantei si asa mai departe….

28. MANAGERUL ORGOLIOS
Managerul nesuferit- intotdeauna isi doreste ca universul, respectiv angajatii, sa se invarta in jurul lui. Orgoliul ii e nemasurabil. Considera ca stie tot, arata asta si doreste sa fie tratat ca atare. Cel care stie mai mult decat el va fi incoltit. La prima vedere poate parea temperamental o persoana buna, vesela, prietenoasa. Toanele si dorinta excesiva de putere nu te vor ocoli, insa, in momentele critice ale acestuia/ acesteia!

29. MANAGERUL NERVOS
Managerul nesuferit nu iti apreciaza niciodata meritele(intodeauna meritele tale si le atribuie lui), este tot timpul nervos -nervozitate ce poate decurge in violenta, abuzeaza de autoritate, nu are rabdare sa isi asculte angajatii, nu isi vede decat propriul interes si nu vrea sa provoace decat intimidare.

30. MANAGERUL OBISNUIT
Potretul la minut al managerului nesuferit :
90 % din managerii romani. Habar nu au cum sa se comporte cu oamenii!

31. MANAGERUL MISOGIN
Consider ca un Manager nesuferit are urmatoarele manifestari
– nu stie bine limba romana , iar daca ii spui ca nu intelegi, pentru ca nu se exprima corect, te face cel mai prost om
– de cand intra in birou urla, iar cand vede ca nu esti vinovat pleaca din birou
– te face cioban, hot sau ca esti mizerabil fara un motiv
– este plin de el (angajatii nu stiu cum sa isi mentina slujba, iar el le indulceste moralul spunandu-le cat de bine a fost saptamana trecuta la piscina)
– se foloseste de colegii tai pentru a crea intrigi intre colegii de birou si se distreaza pe seama aceasta
– isi foloseste angajatii ca si cum ar fi sclavii lui
– daca nu-i faci favoruri, te ignora ca si cum nu ai exista
– intra in viata ta personala adresandu-ti intrebari mult prea personale, ca apoi sa rada de tine
-nu are studii, insa este in functie datorita nepotismului
-lanseaza tot felul de barfe la adresa ta prin firma
– in opinia lui toate femeile sunt proaste

32. MANAGERUL ANTI COMUNICARE
“-Cum sa rezolvam problema X?
-Aici am propunerea /intrerupere/
-Lasa ca stiu eu, nu e bine, sa faci asa! Deci?
-Am gasit solutia /intrerupere/
-Nu ai inteles /si explica exact ce ai spus tu, de fapt nu se concentreaza la tine/
-Ai scris gresit /nu citeste, si-a aruncat doar o privire/
-Nu sunt greseli, am verificat /intrerupere cu tipat isteric/
-Ba da, sunteti toti /invectiv la alegere/, aici … stai, mmmm… a, nu e gresit da nu asa, fa din nou altfel…

33. MANAGERUL CU CEASUL
Vrei sa incadrezi un manager in categoria nesuferiti?
Si stii sigur ca el e, caci il gasesti in fiecare dimineata inaintea ta la birou, il saluti, si el pe tine de altfel, dar nu ochi in ochi, ci ochi in ditamai ceasul de pe perete, pus acolo special sa iti arate ca tu nu esti un angajat model, ca nu deschizi biroul, ca ar trebui sa te supui, sa intepenesti in fiecare dimineata inaintea lui.
Si modelul ceasului, este primul argument pentru care incepi sa citesti despre relatiile cu managerii sau pentru care ora de munca ti se pare o bariera care te va marca in fiecare dimineata.
Ei bine si de ce sa iti ceara sa ii faci cafeaua? Bineinteles, pentru ca e nesuferit. Pai si daca tu nu bei cafea si ai alta treaba? NU.. nu conteaza, el e nesuferitul care iti cere ceasca pusa pe birou.
Asadar sa asociem nesuferitul de manager cu nesuferitul de ceas? Am putea cu siguranta, caci singurele ore pe care le petrecem cu el, sunt cele pe care ni le arata pe ceas, aceleasi ore lungi, triste, presante, executante, si speram din tot sufletul limitate, pentru ca , nu-i asa, am putea sa fim si noi nesuferiti si sa ne cautam alt nesufeit.

34. MANAGERUL NEGATIVIST
Managerul nesuferit este acea persoana cu atitudine negativa care nu stie sa faca echipa cu subalternii, se impune posesiv, creeaza teroare si mult stres, iar realizarile sunt 0;managerul nesuferit nu stie ce inseamna o echipa, lucrul in echipa si aprecierea.

35. MANAGERUL “EU SUNT OK, TUN NU ESTI OK”
Managerul nesuferit este….se crede ok….se crede mai tare…..se crede buricul pamantului din firma…..oameni buni asa si este ca de-aia e manager….de-aia el conduce firma si voi sunteti ´´´sclavii´´ sau incompetentii. Adevaratul manager nesuferit este cel care are o atitudine si un comportament care duce la performante reduse, chiar nule. Sa iti tratezi angajatii ca pe niste gunoaie este un sistem des intalnit in Romania si foarte putini reusesc sa treaca peste schema noastra mioritica de a conduce o firma….de altfel nici noi angajatii nu avem puterea de a le spune exact unde gresesc. Daca un om te calca pe pantof il atentionezi si daca e simtit poate iti cere si scuze dar daca nu o faci o sa fi calcat in continuare.

37. MANAGERUL NERECUNOSCATOR
Un manager nesuferit, este atunci cand:
-incep sa-ti tremure miinile cind il vezi ca intra in oficiu
-lucrezi mai mult de 9 ore pe zi si oricum nu te poti duce la masa, deoarece pauza de masa nu aduce venit la companie,
-vinzarile au crescut dublu dupa ce ai venit in departament, dar el oricum iti spune ca nu lucrezi doar la 50% eficienta,
-numara de cite ori ai fost in baie sau la fumat,
– te cheama la lucru cu 2 zile inainte de nunta ta pentru a inmana clientului o fisa,
– te birfeste cu asistentul tau,
-meeting-urile dureaza 2 ore si nu se considera ore lucrate, deci esti nevoit sa ramai dupa 6,
-cind te simti vinovata sa iesi pe buletin de boala (cu febra 38.5)
-cind te impovareaza cu 100 de formalitati, dar in acelasi timp se lupta cu birocratia.
As putea sa mai continui lista, insa multi manageri ar fi bine sa se axeze nu numai pe profit, dar sa mai atraga atentia asupra oamenilor care-l aduc.

Clasamentul exact, scorul obtinut si autorii sunt prezentate pe http://www.traininguri.ro

CONCLUZII:
Se pare ca sunt o multime de moduri in care poti deveni un manager nesuferit. Cel mai simplu ar fi sa consideram parerile nefundamentate. Este drept, nici un caz nu poate fi generalizat, iar angajatii pot exagera uneori. Realitatea este insa ca sunt oameni , manageri si angajati care sunt dispusi sa devina mai buni. Toate portretele de mai sus au o idee comuna si anume managerul nesuferit. Avand comportamente asemanatoare celor de mai sus, in termeni de efecte te poti astepta la:

1. angajati buni care parasesc compania
2. performante scazute al angajatilor
3. profit in scadere
4. clienti nemultumiti

Acest articol, inclusiv portretele de mai sus se vor a fi un semnal de alarma. Se pare ca toate lucrurile pot fi mai simple atat pentru manageri cat si pentru angajati daca managerii s-ar mai umaniza. Castiga in acest fel toata lumea si putem trai intr-o lume ceva mai buna. Poate ca pare utopic, insa orice mare lupta incepe cu un mic pas. Sunt convins ca acest articol nu are cum sa schimbe in bine intreaga clasa manageriala din romania, poate insa va face un numar oarecare de manageri sa mediteze putin asupra modului cum se comporta cu angajatii.

Comentariile sunt binevenite!

In urmatoare perioada Extreme Training organizeaza doua programe: Un program de Leadership si unul de Negociere. Cu Extreme Training ai ocazia sa vezi rezultate. Viziteaza http://www.traininguri.ro afla detalii, profita de sistemele de discount si inscrie-te.

Alege Excelenta! Alege Extreme Training! Alege sa fii mai bun!

Scris de Marian Rujoiu
Trainer Extreme Training, The way to excellence
http://www.traininguri.ro

http://www.traininguri.ro – cursuri, traininguri
www.expert-teambuilding.ro – Team Building pentru companii
www.negociatorul.ro – resurse gratuite negociere
http://blog.traininguri.ro – Resurse Vanzari, management, negociere, doc utile, consultanta online
www.marian-rujoiu.ro (blog personal)