10 sfaturi pentu construirea unei echipe de inalta performanta.

Echipele sunt create. Tu, ca leader al echipei sau membru individual, poti folosi urmatoarele sfaturi pentru a duce echipa la un nivel mai mare de performanta. […]

Echipele sunt create. Tu, ca leader al echipei sau membru individual, poti folosi urmatoarele sfaturi pentru a duce echipa la un nivel mai mare de performanta.

1. Creaza-ti o viziune

Identifica scopurile pe care vrei ca echipa ta sa le atinga. Defineste cum vrei ca echipa ta sa fie perceputa de persoana din afara ei (clientii tai, partenerii tai, corporatia ca intreg.) Implica toti membrii echipei in a scrie viziunea echipei. Formuleaza viziunea echipei intr-o declaratie a misiunii echipei. Apoi, tipareste-o intr-un mod profesionist si afiseaz-o la locul de munca, pentru a fi vazuta de toti.

2. Comunica mult

Asigura-te ca oamenii tai stiu ce se intampla la nivelul corporatiei, la fel cum toti membrii stiu despre succesele si insuccesele echipei. Ajuta-ti partenerii de echipa sa cunoasca produsele noi, clientii noi, parteneriatele de afaceri noi, etc. Informeaza-i despre orice, de la schimbari in beneficiile angajatilor, pana la misiunea sau scopurile corporatiei. Cu cat mai multe cunostinte au angajatii, cu atat mai mult se pot identifica cu organizatia, iar daca vei face o greseala, spune-le mai bine mai mult decat prea putin. Indivizii nu pot simti ca esti o parte importanta a echipei, daca liderul echipei ii tine in necunostinta de cauza in cea mai mare parte a timpului.

3. Fii abordabil

Asigura-te ca oamenii tai se simt in largul lor venind la tine cu probleme. O comunicare proasta poate constitui sentinta la moarte a unei echipe. Chiar si cel mai bun lider de echipa nu poate corecta o problema despre existenta careia nu stie. Prezinta-te drept o resursa. Esti acolo pentru a ajuta, a coordona, pentru a face legatura intre membrii echipei acolo unde este nevoie. Trebuie sa fii un bun ascultator in cazul in care cineva are nevoie sa discute o problema sau idee. In plus, pune intrebari, informeaza-te si exprima-ti interesul sau grija. Nu sta doar in biroul tau asteptand membrii echipei sa vina la tine.

4. Construieste rapoarte

Planuieste o scurta sedinta in fiecare dimineata, inainte de inceperea zilei de lucru. Cand se schimba ceva sau cand apar noi informatii de interes, acest lucru iti tine oamenii informati. Asigura-te ca echipa ta are suficiente informatii pentru a anticipa asteptarile clientilor. Da membrilor echipei sentimentul ca sunt inaintea curbei industriale. Tine sedinte informative neoficiale, ocazionale, in afara locului de munca. Incurajeaza membrii echipei sa se simta bine si sa incerce sa se cunoasca intre ei prin aceste sedinte.

5. Invata sa delegi

Poate ca esti expert in domeniul tau. Poate ca nimeni din intreaga ta echipa nu stie atat cat stii tu. Dar este timpul sa iti respecti si sa folosesti experienta echipei tale. O echipa de inalta performanta contine membri care isi pot asuma responsabilitati si pot lua decizii independent. Pentru a face acest lucru eficient, le trebuie oferita oportunitatea de a invata facand. Oamenii reactioneaza in feluri extraordinare cand le este dat controlul asupra a ceea ce fac. Intrebati fiind, cei mai multi angajati pot oferi cateva sugestii de imbunatatire a procesului de lucru. Cu cat mai mult control le dati oamenilor asupra zonelor proprii, cu atat mai mult vor avea sentimentul proprietatii si cu atat mai mult interes vor avea, incercand mai mult sa fie eficienti.

6. Condu prin exemplu

Nu poti motiva o echipa sa aiba un sentiment bun in legatura cu munca lor, daca tu ca leader, nu ai acest sentiment. In mod similar, membrii echipei nu se vor simti proprietari si nu isi vor da interesul, daca tu nu faci acest lucru. Trebuie sa stabilesti un exemplu, demonstrand pasiune pentru lucrul tau si aratand incredere in echipa ta.

7. Furnizeaza feedback

Asigura-te ca le spui oamenilor cum se descurca in cat mai putin timp posibil—nu in 6 luni dupa eveniment. Nu exista modificatori ai comportamentului mai puternici decat comentariile pozitive sau negative.

8. Ofera recompense

Ia in considerare premii ne-banesti cum ar fi: recunoasterea publica, responsabilitatea crescuta, statutul, titlurile, spatiul de munca, un loc special de parcare aproape de usa, etc. Tine minte sa iti lauzi oamenii in public si sa ii disciplinezi in particular.

9. Incurajeaza cresterile

Incurajeaza-ti oamenii sa se dezvolte personal si profesional. Sugereaza-le programe de instruire, carti, seminarii, work-shop-uri, cursuri si articole pe care le pot citi, pentru a elimina slabiciunile si a imbunatati cunostintele.

10. Sarbatoreste reusitele

Impartaseste vestile bune. Da o petrecere. Spune tuturor cand echipa sau un membru al echipei a reusit ceva demn de notat. Felicita personal membrii echipei, atata timp cat esti sincer. Tine criticismul la minim.