Convingeri false despre tine şi colegii tăi de servici

de Catalin Viorel VACON Sales Manager RRVBIUM hr Romania se află la o răscruce. O provocare. Managerii au mai nou la indemană servicii de consultanţă in […]

de Catalin Viorel VACON
Sales Manager RRVBIUM hr

Romania se află la o răscruce. O provocare. Managerii au mai nou la indemană servicii de consultanţă in domeniul Managementului Resurselor Umane. Asta inseamnă că un manager trebuie să facă investiţii in capitalul uman. Aceasta pare a fi cea mai bună metodă de a te remarca pe piaţa concurenţială. Să ai cei mai buni oameni e cel mai de preţ avantaj. Această schimbare trebuie să aducă şi o schimbare in atitudinea angajatului faţă de colegi. De la prieteni adunate am să vă prezint cele mai auzite convingeri false despre munca in echipă şi relaţionarea dintre angajaţi.

* Colegii au datoria de a mă ajuta. Cand lucrezi intr-o echipă cauţi inţelegere. Echipa se consolidează prin incredere reciprocă. Nu-i aşa? Foarte frumos sună aceste propoziţii. Dar este oare un departament o echipă? Cate ştii despre colegii tăi: nume, stare civilă, varstă, culoare preferată, pasiunile lor? Se spune că o relaţie de prietenie se naşte cand doi oameni işi impărtăşesc o experienţă comună. Şi tu ai făcut liceul la …? Sunt informaţiile pe care le avem despre ceilalţi cele care ne unesc. Dacă intr-adevăr cauţi o inţelegere şi ajutor din partea colegilor trebuie să le oferi acelaşi lucru in schimb.

* Omul potrivit la locul potrivit. Mai nou peste tot se spune că omul alege postul nu invers. In multe organizaţii se crede despre oameni că sunt ca ingredientele unui ospăţ bogat. Ai reţeta, le alegi de la piaţă şi obţii cel mai delicios fel de mancare. După selecţia “candidatului ideal” munca de management a personalului se termină. De fapt de abia a inceput. Nu poţi să ceri unui om să obţină performanţă decat dacă i-ai asigurat un mediu sigur. Efortul de adaptare a noului angajat la organizaţie trebuie facilitat de angajaţi şi firmă.

* Responsabilitatea vine odată cu angajatul. Am intalnit oameni care priveau colegii ca pe nişte roboţi, programaţi să indeplinească o anumită sarcină la o anumită oră. Vorbind despre responsabilitate, cand un coleg nu-şi face treaba bine este vizibil, dacă o face bine atunci e normal. Responsabilitatea se invaţă. Nici un studiu nu a arătat că dacă aplici sancţiuni atunci or să dispară comportamentele neplăcute. Dar sunt studii care au arătat că in acest fel vei provoca frică şi demotivare. Cand cuiva ii este frică să nu facă greşeli e mult prea precaut. Efortul şi timpul investit intr-o sarcină creşte. Asta vrei de la colegii tăi?

* Ce cred eu cred şi alţii. In percepţia personală e cea mai intalnită eroare de atribuire. Propoziţiile simple de genul “In grădină e un caine.” integrate in imaginaţia şi experienţa personală vor da reprezentări care diferă de la persoană la persoană. Culoare cainelui, ceea ce face, dimensiunile grădinii, aspectul casei, toate diferă de la om la om. Incă mai crezi că e uşor să transmiţi un mesaj sau să-ţi delegi un coleg pentru a indeplini o sarcină? Incearcă exerciţiul acesta cu prietenii tăi. Fiecare işi face o idee despre ceea ce crezi tu. Acea idee diferă.

* A doua şansă. Asta e partea care-mi place cel mai mult? Fiecare merită a doua şansă. Nu există aşa ceva. După angajare fiecare coleg nou merită o şansă. Şansa este aceea de a-şi demonstra capacităţile, de a invăţa, a creşte. Cand cineva greşeşte şi deja lumea se uită la el ca la un intrus, inseamnă că nimeni nu i-a dat acea şansă de la bun inceput. Am citit un studiu de caz interesant intr-o carte despre un jurist care fiindcă nu a pus o virgulă intr-un contract a adus firmei pierderi in valoare de 1.000.000 de dolari. Se aştepta să fie dat afară. Şeful său l-a chemat şi inainte de a apuca să-i spună ceva, “inculpatul” i-a impărtăşit că ştie ce va urma. Va fi dat afară. Directorul ii spune că greşeala lui i-a adus o pagubă uriaşă. După ce a investit aceşti bani in formarea lui nu l-ar da pentru nimic in lume afară. Şi-a invăţat lecţia. Asta inseamnă să-i dai o şansă.

Acesta este primul articol pe această temă. El va fi revizuit in fiecare lună. Poţi contribui şi tu la conţinutul său. Cum? E simplu. Dacă te-ai intalnit cu astfel de situaţii şi/sau ai altele şi mai interesante te rog să-mi scrii un mail prin care să impărtăşeşti cu mine aceste experienţe oricand la adresa de catalin@rrvbium.ro. Experienţa ta e confidenţială. Numele tău nu o să apară nicăieri in acest articol.
_______________________________________________________________
Catalin Viorel VACON este director vanzari la RRVBIUM hr, Orator si Trainer pe teme de Marketing, Mangement de Proiect si Cercetare Stintifica. Mai multe despre proiectele si serviciile RRVBIUM hr la www.rrvbium.ro.