LinkedIn și Facebook, rețelele sociale preferate de liderii companiilor din România

Peste jumătate dintre liderii companiilor din România sunt prezenți de rețelele de socializare, arată un studiu realizat de compania de audit și consultanță EY România.

Cei mai mulți dintre liderii companiilor din România activi pe rețelele sociale preferă LinkedIn (67% dintre respondenți), Facebook (61%) și Twitter (16%), arată studiul „The Social CEO”, realizat de compania de audit și consultanță EY România.

Analiza evidențiază că 44% dintre cei chestionați au declarat ca directorul executiv (CEO) din compania unde lucrează publică rar mesaje pe reţelele de socializare – o dată la câteva luni, în timp ce 29% afirmă ca au un CEO foarte activ. Directorii foarte activi publică mesaje pe rețele de socializare o dată sau de două ori pe săptămână.

„România este o ţară care are o cultură de leadership ce poartă încă amprenta tranziţiei. Rezistenţa la genul de transparenţă şi deschidere pe care îl implică digitalizarea şi reţele de socializare este vizibilă mai ales în rândurile liderilor de companii care au petrecut primii ani de formare profesională în economia centralizată. Presiunea puternică ce vine acum dinspre noile generaţii şi tendinţele globale la care suntem conectaţi inevitabil vor genera o schimbare accelerată în următorii ani, chiar şi în rândurile celor mai conservatori lideri din România. Vedem deja primii paşi, avem pionieri care oferă modele de succes, dar avem un drum lung de învăţare, acceptare şi schimbare în faţa noastră”, a declarat Elena Badea, director de marketing la EY România.

Credibilitatea pe rețelele sociale

Conţinutul publicat de liderii de companii pe reţelele de socializare pare credibil doar pentru 14% dintre respondenţi. În schimb, cei chestionați acordă credibilitate într-un număr mai mare comentariilor CEO-ului citate de media online (38%) şi mesajelor CEO-ului publicate pe website-ul companiei (35%). Printre audienţele principale pentru mesajele publicate de CEO pe reţelele de socializare, cei mai mulţi respondenţi au enumerat clienţii (74%), investitorii (44%), publicul general (43%) şi proprii angajaţi (43%).

Totodată, 61% dintre respondenţi apreciază că liderii companiei unde lucrează publică pe rețelele sociale, în principal, conţinut de business sau specific industriei în care activează.

Relevanța liderilor din companii în era digitală

Aproape două treimi (61%) dintre angajaţii care nu ocupă o poziţie de conducere chestionați consideră că liderii lor vor deveni mai puţin relevanţi în era digitală dacă nu sunt prezenţi pe Facebook, LinkedIn sau Twitter.

De asemenea, respondenţii consideră că liderii de companii pot fi mai eficienţi în gestionarea crizelor dacă folosesc reţelele de socializare. Proporţiile diferă în funcţie de poziţia ocupată – 92% dintre angajaţii care nu ocupă o poziţie de conducere sunt de acord cu afirmaţia de mai sus, în timp ce peste jumătate dintre liderii de companii şi 65% dintre membrii conducerii executive nu consideră că folosirea reţelelor sociale poate sprijini CEO-ul în gestionarea mai eficientă a crizelelor.

O altă percepţie conturată în rândurile respondenţilor arată că implicarea CEO-ului pe reţelele sociale reprezintă o bună folosire a timpului său. Trei sferturi dintre angajaţii care nu ocupă o poziţie de conducere şi 51% dintre manageri consideră acest lucru, comparativ cu doar 36% dintre liderii de companii.

„Interacţiunile dintre oameni s-au schimbat definitiv odată cu evoluţia canalelor digitale. De aceea, nici interacţiunile dintre liderii de business şi audienţele companiei nu mai pot eluda această logică a comunicării transparente, în timp real. <<Turnul de fildeş>> s-a dezintegrat definitiv odată cu reţelele de socializare”, a spus Oana Gorbanescu, Corporate Communication Officer la EY România.

Studiul a fost realizat în perioada octombrie – noiembrie 2015, pe baza a 320 de răspunsuri primite la un chestionar online. Un sfert dintre respondenţi sunt lideri de companii, iar 30% fac parte din echipa executivă a companiei.