Masurarea productivitatii

Definitiile si modalitatile de masurare a productivitatii sunt variabile. O formula de baza a exprimarii productivitatii este productivitatea = rezultate / investitii, spre exemplu productivitatea este […]

Definitiile si modalitatile de masurare a productivitatii sunt variabile. O formula de baza a exprimarii productivitatii este productivitatea = rezultate / investitii, spre exemplu productivitatea este rata dintre rezultate si investitii, sau mai simplu raportul dintre rezultate si investitii. Marimea rezultatelor poate fi masurata in numarul de unitati produse, dolari proveniti din vanzari, sau orice alt termen care se potriveste nevoilor tale. Marimea rezultatelor poate fi masurata si prin munca depusa, aderenta la anumite standarde si absenta nemultumirilor. Investitia se masoara prin costurile cu forta de munca, numarul de ore lucrate si numarul de anagajati. Pentru a-ti fi de folos, masuratorile trebuie sa fie simple si consecvente pe cat posibil.

O metoda simpla si usor de inteles de masurare a productivitatii este aceea prin care se imparte totalul vanzarilor (rezultatele in dolari) la totalul costurilor de compensare (investitii). Cresterile si preturile intra in calcul automat; totusi trebuie sa te raportezi la inflatie. Pentru a compara productivitatea pe perioade diferite (ani), alege un an de baza si ataseaza-i un indice de 100. Apoi afla rata ta de compensare a vanzarilor si cu ajutorul acelui numar calculeaza indicele si compara fluctuatia indicilor.

Presupune dupa cum urmeaza:

Calculeaza indicele multiplicand rata rezultatelor obtinute pentru anul respectiv cu 100 si impartind rezultatul cu rata rezultatelor obtinute pentru anul de baza.

xxx2 Indicele productivitatii = (100 x 2)/2,02 = 200/2,02 = 99

Cifrele sunt ipotetice si nu sunt raportate la inflatie, dar arata ca productivitatea a scazut in xxx2 in comparatie cu anul de baza xxx1 si ca in anul xxx3 productivitatea a revenit (a crescut) la nivelul anului xxx1.

Dar ai avut zece angajati in xxx1 si xxx2 si unsprezece in xxx3. Deci poti masura de asemenea rezultatele productive (vanzarile) in termeni de ore lucrate. Presupune ca fiecare angajat a lucrat 40 de ore pe saptamana, in total 2.080 ore pe an.

Acest indice arata ca o cantitate mai mare de vanzari in raport cu numarul de ore lucrate in xxx2 fata de xxx1 si la fel in xxx3 fata de xxx1 si xxx2. Productivitatea a crescut. Cat de valoros s-a dovedit noul angajat?

Folosind raportul dintre rezultate si investitii poti masura orice activitate si munca oricarui angajat. Productivitatea unei dactilografe poate fi masurata in functie de numarul de pagini batute, un agent de vanzari in functie de numarul de telefoane date clientilor sau de numarul de vanzari. Atunci cand te hotarasti cat si cum sa masori, gandeste-te la activitatea persoanei respective in termeni de ceea ce face, cat de bine, cat de mult si cat de des.

Indicii masoara cresterile si scaderile in productivitate care indica schimbari in performantele companiei tale. Ai nevoie de aceste masuratori pentru a:

1) stabili obiective si prioritati,

2) stii unde te pozitionezi,

3) fii motivat de ratiuni obiective – de cifre, nu de sentimente subiective si

4) a avea o baza comuna de comunicare cu angajatii, creditorii si consultantii.

Potentarea schimbarii

Pentru multe, daca nu pentru majoritatea companiilor, adoptarea tehnicilor de calitatea vietii de munca si de managementul beneficiilor flexibile, pot schimba in mod hotarator desfasurarea activitatilor. Este dificil si riscant sa faci aceste schimbari; totusi astfel de schimbari pot fi nu numai necesare ci pot face diferenta intre companiile competitive si cele necompetitive. Experienta arata ca prin intermediul consultantei potrivite, planificarii, training-ului si implementarii adecvate a acestora, conceptul inovativ de management al resurselor umane devine standardul pentru managementul eficient.