Charisma – Ghidul Vorbitului in Public 12 strategii – prima parte.

Scris de Mircea Chira Trainer Extreme Training www.traininguri.ro

Scris de Mircea Chira

Trainer Extreme Training
www.traininguri.ro Charisma sau efectul charismatic este unul dintre cele mai importante calităţi pe care le poate avea un vorbitor. Este cel mai greu, dar nu imposibil de format. De multe ori este şi greu de definit. Părerile sunt mereu împărţite în ceea ce priveşte charisma şi efectul charismatic pe care îl are sau nu un vorbitor, cu care se naşte sau nu un vorbitor.

Charisma reprezintă o combinaţie de atitudine, inteligenţă, cunoaştere, temperament, cultură, preferinţe, gândire, energie, experienţă, cu alte cuvinte, întregul tău mod de a fi. Charisma mai este definită ca fiind o abilitate specială de a influenţa oamenii şi de a genera devotament.

Un vorbitor charismatic are abilitatea, utilizându-şi toate calităţile pe care le deţine, să realizeze un impact puternic, memorabil şi de durată asupra celor cărora le vorbeşte. El îşi influenţează ascultătorii emoţional, fizic, intelectual şi comportamental. Influenţează gândurile şi modul de a gândi şi de a privi lucrurile, schimbă perspective şi atitudini.

Există un mit care spune că a fi charismatic este un har cu care te naşti, har pe care îl au doar anumiţi oameni de excepţie. Acest lucru nu este adevărat în totalitate. Pot fi calităţi înnăscute, dar pot fi şi dobândite, este adevărat, puţin mai greu şi în timp, dar se pot dobândi.

Efectul charismatic poate fi învăţat. Este vorba despre cum îţi poţi folosi abilitatea naturală de a face o impresie puternică. Impactul tău personal este efectul tău charismatic.

De obicei, când vorbim de charismă ne ducem cu gândul la o figură istorică, o celebritate, un star, un lider puternic, politician de marcă, geniu militar, lider spiritual şi religios. Ne este comod să spunem “charisma este ceva imposibil de atins şi este rezervată doar anumitor oameni care sunt predestinaţi să fie admiraţi, să fie invidiaţi sau să inspire teamă”. Iar unii chiar ajung să creadă că efectul charismatic este ceva imposibil de atins şi astfel, renunţă să îşi construiască propria charismă.
Între charismă şi bine nu putem pune semnul egal. Charisma şi binele nu coincid întotdeauna şi asta o putem vedea studiind liderii charismatici cum ar fi Ghandi, Nelson Mandela sau Maica Theresa, sau alţi lideri la fel de charismatici cum au fost Hitler, Stalin, Mao, care ar fi versiunea negativă a efectului charismatic.

Charisma te ajută să ai impact asupra celorlalţi, să îi influenţezi.

Îţi ofer şapte indicii care îţi arată că ar trebui să îţi reanalizezi efectul charismatic:

• Simţi că publicul tău nu te ascultă cu adevărat;
• Ţi-e teamă sau te simţi inconfortabil când urmează să faci o prezentare;
• Publicul tău este agitat, nu se uită la tine şi te întrerupe des atunci când vorbeşti;
• Simţi că ai impact asupra ascultătorilor, dar nu este cel pe care îl doreşti;
• Ţi-e greu să îi faci să coopereze;
• Nu te simţi confortabil să priveşti ascultătorii în ochi;
• Ţi-e greu să iei decizii şi ai multe îndoieli.

La ce ajută să ai charismă?

Ce gândesc ceilalţi despre tine, ce crede publicul tău despre tine are o mare importanţă, nu numai ca vorbitor public ci şi în viaţa ta de zi cu zi. Modul cum eşti privit îţi poate afecta, influenţa orice fel de relaţie, atât de afaceri cât şi socială. Charisma te ajută să ai succes în relaţiile cu ceilalţi oameni, să ai succes în faţa ascultătorilor tăi cărora le poţi câştiga bunăvoinţa şi acordul, încrederea şi admiraţia.

Cum să îţi dezvolţi charisma?

1. ÎN PRIMUL RÂND TREBUIE SĂ AI UN SCOP, tu ca persoană. Să ştii ce vrei, ce doreşti, să realizezi şi unde vrei să ajungi, să fii interesat şi atras de interacţiunea cu ceilalţi, să înveţi de la ei, dar să fii tu însuţi. Scopul se află la baza construcţiei tale charismatice şi ar fi bine să începi cu conştientizarea de sine. Adică să ştii cine eşti tu, ce reprezinţi, ce efect ai tu asupra celorlalţi, care este efectul pe care ceilalţi îl au asupra ta?
Nu poţi avea un efect carismatic asupra celorlalţi până când tu nu reuşeşti să te vezi dinafară, să te analizezi cât mai obiectiv, să îţi analizezi toate trăsăturile, atât cele pozitive cât, mai ales, cele negative. Să poţi să accepţi evaluări pe care ţi le fac alte persoane fără să te deranjeze şi să te simţi jignit, să faci faţă unor observaţii negative în ceea ce priveşte persoana ta.
Sporirea conştiinţei de sine, a încrederii în tine te ajută să fii capabil să vorbeşti deschis şi natural despre emoţiile tale. Nu te vei mai transforma în victimă şi nici în acuzator şi nu vei mai avea nevoie să porţi “masca”. Sunt vorbitori care îşi pun o mască, nu dau voie sau, mai bine zis, încearcă să nu dea voie publicului să vadă persoana reală din spatele ei, le este frică de ceea ce ar putea oamenii să vadă la ei. Să luăm un exemplu simplu: când cineva afirmă că are totul sub control, dar realitatea şi non-verbalul o trădează, arată că nu este deloc aşa, ea poartă o mască.
Când vrei să îţi verifici efectul charismatic, nu te baza doar pe propriile percepţii despre tine, ci întreabă, investighează, vezi cum eşti perceput de către ascultători, de ceilalţi. Acesta este adevăratul tău efect charismatic, nu cel pe care crezi tu că îl ai.
Nu există un singur mod, o reţetă, o cale unică de a-ţi dezvolta efectul charismatic. Un efect charismatic autentic provine din combinarea mai multor elemente de comportament, trăsături, atitudini. Pe unele le-am prezentat deja, iar pe celelalte le voi prezenta în continuare.

2. CLARITATE ȘI FLUENȚĂ

O modalitate de a-ţi dezvolta charisma este claritatea, fluenţa şi congruenţa ta ca vorbitor. Vorbitorii charismatici au tot timpul cuvintele la ei, se exprimă cu claritate, sunt pricepuţi în a mânui cuvintele. Mai departe, vei găsi o serie de metode la care poți apela pentru a-ți spori efectul charismatic.
Este necesar să vorbeşti cu uşurinţă, să poţi explica idei complicate într-un mod simplu, să dai viaţă cuvintelor tale şi să fii convingător. Să vorbeşti atât de clar încât să poţi fi auzit şi înţeles de către toţi.
Modul în care foloseşti limbajul verbal şi non-verbal le oferă ascultătorilor indicii instantaneu despre cât de educat, de congruent şi competent eşti. A fi congruent înseamnă că ceea ce spui asta faci, ce vorbeşti asta exprimi.
Aş putea cita aici zeci de studii ce arată legătura directă dintre succes şi exprimarea clară, fluentă şi un vocabular vast.
Nu este suficient să ai un vocabular vast şi bogat, ci trebuie să apelezi la el tot timpul, să îl foloseşti. Mulţi oameni au un vocabular vast, dar nu folosesc decât o mică parte din cuvinte. Și atunci cu ce folos?

3. FĂRĂ CUVINTE DE UMPLUTURĂ

Încearcă să vorbeşti fără repetiţii şi ezitări. Evită acele cuvinte de umplutură: „ăăă, îîî, îhhh, aaa, ahah”. Dacă acestea fac parte din repertoriul tău, înlocuieşte-le cât mai repede. Este extrem de important să conştientizezi că faci asemenea greşeli de exprimare. Nu ezita să te înregistrezi când faci repetiţii pentru o prezentare şi apoi analizează-te şi cere părerea altor persoane care nu se simt obligate să îţi dea un răspuns care să îţi facă plăcere, ci să îţi dea un răspuns care să te ajute să îţi îmbunătăţeşti vocabularul şi dicţia.

4. ÎMBUNĂTĂȚEȘTE-ȚI VOCABULARUL

Îmbunătăţeşte-ţi mereu vocabularul. Învaţă cuvinte noi, foloseşte dicţionarul de neologisme, completează rebusuri, citeşte cărţi bine scrise. Dacă întâlneşti cuvinte pe care nu le cunoşti, află ce înseamnă. Explorează domenii noi cum ar fi: filozofia, teatrul, arta, muzica, diferitele ştiinţe, psihologia, care îţi pot îmbogăţi vocabularul şi îți pot oferi noi perspective de exprimare a ideilor. Implică-te în conversaţii serioase. Acestea îţi pun mintea şi vocabularul la contribuţie. Ascultă oratori şi vorbitori care se exprimă foarte bine. Încearcă, pe cât posibil, să nu asculţi politicieni, vedete sportive şi alte „celebrităţi”, care nu fac decât să repete mereu aceleaşi fraze banale.
Învaţă să explici ideile complicate într-un mod simplu. Marii lideri ştiu să simplifice, ştiu să redefinească o teză, un argument, o întrebare şi pot găsi o soluţie pe care toată lumea o înţelege.

5. CÂT MAI SIMPLU ȘI MAI CONVINGĂTOR

Pentru a-i convinge pe ceilalţi, convinge-te mai întâi pe tine. Nu poţi convinge pe nimeni de nimic dacă tu nu eşti convins de acel lucru.
Vei reuşi mai uşor să convingi atunci când vorbeşti despre ceva care te pasionează, te entuziasmează, te interesează.
Când trebuie să transmiţi ceva în care nu crezi suficient de mult, cum ar fi un program de contabilitate, atunci încearcă să fragmentezi mesajul în părţi mai mici şi găseşte o parte care îţi place mai mult, îţi stârneşte interesul şi concentrează-te pe aceasta.
Deşi cuvintele în sine au o contribuţie redusă în procesul de influenţare, de persuasiune (vezi capitolul despre limbajul non-verbal), cu toate acestea cuvintele, conţinutul poate aduce credibilitate.

6. OFERĂ CONȚINUT DE CALITATE

Prezintă fapte, exemple pentru a susţine discursul sau prezentarea. Conţinutul ar fi bine să aibă un raţionament, o logică, să nu fie prea lung şi va fi înţeles mult mai uşor. Este importantă şi ordinea în care îţi prezinţi conţinutul, informaţiile. Este bine ca cea mai importantă informaţie să fie oferită la început. Foloseşte metafore şi analogii pentru a da viaţă discursului tău. Printr-o metaforă bine aleasă şi bine spusă poţi face ca prezentarea să fie memorabilă.

Continuarea in newsletter-ul de cariera de saptamana viitoare.