Atunci când o companie primește certificarea Great Place to Work, e adesea văzută ca un semn al unei culturi organizaționale solide. Dar ce înseamnă asta, mai exact, pentru oamenii care lucrează acolo?

Ipsos, un nume asociat excelenței în cercetarea de piață, a atins o etapă importantă: certificarea Great Place to Work în anul 2024. Această recunoaștere reflectă o cultură organizațională incluzivă și susținătoare, un loc în care angajații se simt apreciați, încurajați și inspirați să dea tot ce au mai bun, zi de zi.

Impact global, atenție locală

Prezentă în peste 90 de țări, Ipsos oferă companiilor informații esențiale despre comportamentul consumatorilor, ajutându-le să ia decizii mai bune. Deși influența globală a companiei este impresionantă, adevărata sa forță constă în modul în care își apreciază oamenii din echipă. Ipsos a construit un mediu de lucru în care angajații se simt conectați, implicați și motivați, dovedind că succesul începe cu echipe fericite și determinate.

Ipsos – un loc în care merită să lucrezi

Certificarea Great Place to Work nu este doar un simbol – este dovada angajamentului companiei față de oameni. De la construirea unui climat de încredere și transparență, până la susținerea dezvoltării profesionale, Ipsos se asigură că fiecare angajat se simte valorizat și sprijinit.

Certificarea se bazează pe dimensiuni-cheie, în care angajații sunt invitați să-și împărtășească deschis experiențele – de la mediul de lucru și experiența angajaților, până la cultura organizațională. Cu un prag minim de participare necesar pentru calificare, acest demers reflectă implicarea echipelor și dorința lor de a contribui activ la construirea unui mediu în care fiecare voce contează.

Printre punctele forte evidențiate de angajați se numără diversitatea și incluziunea, nediscriminarea, spiritul de echipă și susținerea reciprocă. Sentimentul de apartenență și libertatea de a-ți exprima opiniile fără teama de a fi judecat sunt elemente esențiale ale culturii organizaționale de la Ipsos.

Accentul pus pe bunăstare și dezvoltare a contribuit la crearea unui mediu dinamic și colaborativ, de care angajații sunt mândri să aparțină.

La Ipsos, cultura organizațională nu e un simplu concept – e o prioritate. Fie că analizezi date, generezi idei inovatoare sau pur și simplu iei o pauză de cafea cu colegii, a face parte din echipă înseamnă a simți că ești conectat la ceva mai mare.

Dar cel mai bine o spun chiar cei din interior. Am vorbit cu două voci din echipă, care ne-au povestit ce înseamnă, în mod real, să faci parte din Ipsos.

Ramona Borzea, Talent Acquisition Director la Ipsos Interactive Services

Ce practici sau valori crezi că au avut cel mai mare impact în obținerea acestei recunoașteri?

La Ipsos, valorile noastre ne ghidează în tot ceea ce facem – de la comportamente și decizii până la modul în care lucrăm zi de zi. Integritatea, curiozitatea, colaborarea, orientarea către client și spiritul antreprenorial sunt valorile noastre fundamentale.

Personal, dacă ar fi să aleg o valoare care a influențat cel mai mult parcursul meu în Ipsos, aș spune curiozitatea. Am fost întotdeauna încurajată să rămân curioasă în legătură cu lumea din jur, să cer proiecte noi și să vin cu idei. Combinată cu un grad mare de autonomie și încrederea managerului meu, am putut conduce inițiative relevante pentru atragerea și recrutarea celor mai buni candidați. Acest lucru este valabil pentru toți angajații Ipsos, care sunt încurajați să învețe continuu și să împărtășească cunoștințe unii cu ceilalți.

Din perspectiva mea, cea mai mare contribuție la obținerea acestei recunoașteri vine din strategia noastră axată pe oameni. Ipsos este, și va rămâne, o companie a oamenilor. Apreciem diversitatea talentelor din echipele noastre și o păstrăm ca principiu de bază în procesele de selecție. Căutăm onestitate și transparență la locul de muncă și încurajăm tratamentul echitabil și respectuos.

Promovăm o cultură a colaborării și a comunicării deschise prin inițiative precum Town Halls, discuții deschise, webinarii tematice, workshop-uri și sesiuni de brainstorming.

Privim angajamentul prin recunoaștere și celebrare, construind o cultură a feedback-ului pozitiv, în care colegii sunt încurajați să-și recunoască reciproc meritele și să-și exprime recunoștința. De asemenea, am regândit programul de Reward & Recognition, prin care celebrăm în mod public realizările, ceea ce contribuie semnificativ la moralul și motivația echipelor.

În ultimul an, am pus accent pe îmbunătățirea mediului de lucru, modernizarea birourilor și oferirea unei experiențe excepționale pentru angajați. După relocarea birourilor din Brașov și București, locația din Iași este planificată pentru reevaluare în 2025.

Din experiența ta, care sunt elementele-cheie care îi mențin pe angajați motivați și determinați să rămână pe termen lung la Ipsos? Există inițiative sau programe care contribuie semnificativ la acest lucru?

Un factor esențial pentru menținerea motivației sunt autonomia și încrederea, alături de posibilitatea de a avea un impact real prin rolul pe care îl ocupă. Când angajații înțeleg clar obiectivele mai mari către care contribuie, se simt mai implicați și mai motivați să își folosească abilitățile în mod eficient.

Un alt element important este oferirea de oportunități de dezvoltare și parcursuri de carieră clare și concrete.

La fel de important pentru satisfacția angajaților este colectivul. Lucrul alături de colegi pasionați și manageri care oferă suport contribuie la o atmosferă pozitivă și la sentimentul de apartenență într-o echipă de parteneri excepționali. În momentele dificile, atmosfera bună de lucru devine un catalizator pentru creativitate și soluții.

Poți împărtăși un exemplu despre cum ambasadorii de brand au ajutat la amplificarea culturii Ipsos sau a EVP-ului într-un mod memorabil?

Impactul real al ambasadorilor de brand constă în capacitatea lor de a încuraja implicarea activă și sentimentul de comunitate între angajați. Aceștia generează o energie pozitivă prin organizarea unor evenimente interne diverse, în funcție de interesele personale: maratoane, plimbări în natură, evenimente Cooking for Life, Boardgames Day, maratonul Color Run, L’Étape de Romania, proiecte de well-being și mindfulness, voluntariat și parteneriate cu ONG-uri.

Sunt foarte mândră că mulți dintre colegii noștri preiau rolul de Project Manageri pentru aceste activități, influențând pozitiv cultura organizațională.

Programul atrage angajați pasionați de implicare și sustenabilitate și oferă o ocazie excelentă pentru ca oamenii să interacționeze și în afara rolului profesional. Recunoaștem că brandul nostru este definit nu doar de ceea ce comunicăm, ci mai ales de experiențele și poveștile angajaților. De aceea, îi încurajăm să-și împărtășească în mod autentic experiențele și modul în care valorile Ipsos se regăsesc în munca de zi cu zi.

Din perspectiva HR, ce urmează pentru Ipsos? Există proiecte sau inițiative care te entuziasmează în ceea ce privește mediul de lucru sau Employer Branding-ul?

Ipsos își propune să cultive un mediu de lucru dinamic și inspirațional. Până la finalul anului, ne concentrăm pe livrarea unei experiențe autentice pentru angajați – o călătorie a dezvoltării, colaborării și sensului.

Luăm în considerare constant opiniile și recomandările angajaților din sondajele de satisfacție și ne ajustăm strategia pentru a integra aceste sugestii.

Una dintre priorități este menținerea statutului de companie de top în ceea ce privește învățarea. Susținem o cultură vibrantă de învățare care îi ajută pe angajați să inoveze, să crească și să conducă cu încredere. Proiectele care sprijină această direcție includ programe de învățare, mentoring, coaching, Development Center (parte din Transformational Leadership Program) și participarea la conferințe sau evenimente din industrie.

Virgil Brumaru, PM Director la Ipsos Interactive Services

Ce te-a atras inițial să te alături echipei Ipsos și cum a evoluat experiența ta de-a lungul timpului?

Înainte să mă alătur echipei Ipsos, căutam un mediu structurat, cu oportunități de creștere, mai ales în domeniul cercetării de piață – pasiunea mea profesională.

Am descoperit această oportunitate pe eJobs și am aplicat imediat, fiind atras de reputația solidă a companiei. Pe parcursul procesului de recrutare, m-au impresionat profesionalismul și amabilitatea echipei. Cultura bazată pe sprijin și disponibilitatea de a ajuta au devenit parte din rutina mea zilnică.

Proiectele au fost diverse, ritmul de lucru alert, oferindu-mi șansa de a-mi dezvolta rapid abilitățile într-un mediu multicultural. Asta m-a ajutat să ajung Senior Project Manager în doar doi ani.

Am preluat apoi un rol de mentor pentru noii colegi, ceea ce mi-a permis să îmi valorific pasiunea pentru formare. Acest lucru m-a condus către oportunitatea de a deveni manager, dezvoltându-mi în același timp abilitățile de leadership și colaborare.

Astăzi, coordonez patru echipe de Project Management, concentrându-mă pe rezultate cu impact pentru clienții noștri.

Din perspectiva ta, ce îi menține pe angajați motivați și loiali companiei pe termen lung? Cum te-ai simțit tu susținut în cariera ta?

Relația dintre angajați și manageri este esențială pentru motivație și loialitate. Această dinamică influențează direct modul în care angajații își percep munca, evoluția și dezvoltarea. Susținerea constantă, ascultarea activă și transparența în decizii creează un climat în care angajații sunt implicați și entuziasmați.

Pe plan personal, m-am simțit sprijinit datorită siguranței psihologice din echipa mea – un mediu care încurajează ideile și feedbackul constructiv, esențial pentru motivația mea și sentimentul de apartenență la comunitatea Ipsos.

Ce sfat ai oferi cuiva care se gândește să înceapă o carieră la Ipsos, bazat pe experiența ta?

Ipsos este o companie complexă, cu proiecte diverse, susținută de o conducere strategică ce încurajează creșterea. Sfatul meu este să fii deschis la feedback și să investești constant în dezvoltarea ta.

Rămâi curios, înțelege procesele în profunzime și vei descoperi oportunități. De asemenea, construiește relații solide cu stakeholderii – sunt cheia evoluției în carieră.

Dacă ar fi să descrii experiența ta la Ipsos în trei cuvinte, care ar fi acestea și de ce?

Oameni, Colaborare, Transparență – primul lucru pe care îl observi la Ipsos sunt oamenii excepționali. Colaborarea cu ei construiește relații oneste, într-o cultură unde deciziile sunt comunicate direct și transparent. Esența Ipsos sunt oamenii!

(EN) What’s it like to work in a place where you truly matter? 

When a company earns the Great Place to Work certification, it’s often taken as a sign of a strong organizational culture. But what does that actually mean for the people who work there?

Ipsos, a name synonymous with excellence in market research, has reached an exciting milestone: earning the 2024 Great Place to Work certification. This recognition highlights the company’s inclusive and supportive workplace culture, a place where employees feel valued, empowered, and inspired to bring their best to work every day.

Global Impact with a Local Touch

With a presence in over 90 countries, Ipsos empowers businesses to make better decisions by providing deep insights into consumer behavior. While the company’s global influence is impressive, its true strength lies in how it values its people. Ipsos has created a workplace where employees feel connected, engaged, and inspired, proving that success begins with a happy and motivated team.

Ipsos as a Great Place to Work

The Great Place to Work certification isn’t just a badge, it’s a testament to the company’s commitment to its people. From fostering trust and transparency to promoting professional growth, Ipsos makes sure every employee feels valued and supported.

The certification focuses on key dimensions where employees are invited to share their authentic experiences, such as work environment, employee experience and organizational culture. With a certain participation rate required for qualification, this initiative reflects employees’ involvement and dedication to creating a workplace where every voice matters.

Among the identified strengths, the most appreciated include diversity and inclusion, non-discrimination, group membership, and mutual support. Employees feeling a sense of belonging within their teams and being able to freely express their opinions without fear of judgment are paramount attributes, in Ipsos’s organizational culture.

The focus on well-being and development has helped create a dynamic and collaborative environment that employees are proud to be part of.

At Ipsos, workplace culture isn’t just a buzzword, it’s a priority. Whether you’re analyzing data, brainstorming innovative ideas, or sharing a coffee break with colleagues, being part of the team means feeling connected to something greater. But what do the people who work at Ipsos have to say about their experience?

Ramona Borzea, Talent Acquisition Director at Ipsos Interactive Services

What practices or values do you think played the biggest role in earning this recognition?

At Ipsos, our values guide everything we do, from our actions and behaviors to every decision we make. Integrity, curiosity, collaboration, a client-first mindset, and entrepreneurial spirit are the cornerstones of our value proposition.

Personally, if I had to choose one value that had the highest impact on my career in Ipsos, it would be curiosity. I’ve always been encouraged to stay curious about the world around me and ask for new projects, bring new ideas to the table. Combined with a high degree of autonomy and the trust of my manager, I was able to lead several initiatives that I considered relevant for attracting and recruiting the best talent. And this applies to all Ipsos employees, who are encouraged to continually learn and share new knowledge with each other.

From my perspective, the biggest role in earning this recognition lies in our people-centric strategy. Ipsos is, and will always be, a people’s company. We appreciate the diversity of talent within our teams, and we keep diversity a core principle of our selection process. We seek honesty and transparency in the workplace, and we encourage everyone to treat others fairly and respectfully.

We instill a culture of collaboration and open communication through various initiatives such as Town Halls, Open Discussions, Thematic Webinars, Idea-gathering Workshops and Brainstorming sessions.

We are looking at engagement through appreciation and celebration, nurturing a culture of positive feedback, where team members are encouraged to recognize each other’s contributions and practice gratitude. In addition, we have revamped the Reward & Recognition program, and we are regularly acknowledging and celebrating achievements in public forums, boosting morale and motivation across the teams.

Over the past year, we have placed significant focus on enhancing the work environment, upgrading office spaces, and providing exceptional experience for our employees. Following the relocation of Brasov and Bucharest offices, the Iasi location is strategically planned for reassessment in 2025.

In your experience, what are the key elements that keep employees engaged and motivated to stay with Ipsos long-term? Are there any specific initiatives or programs that you feel contribute to this?

A crucial factor in sustaining employee motivation is granting autonomy and trust, alongside the ability to make a meaningful impact through their roles. When employees have visibility into the broader objectives they are contributing to, they feel more engaged and are motivated to dedicate their skills and expertise towards achieving their goals.

Another key aspect of maintaining employees’ motivation is providing development opportunities and well defined, actionable career paths.

Equally essential to employee satisfaction are the colleagues they collaborate with. Working alongside passionate peers and supportive managers is invigorating, fostering a sense of belonging within a team of exceptional partners. When facing demanding clients or tight deadlines, a positive work atmosphere becomes essential, enabling creativity and facilitating solution-oriented thinking.

Can you share an example of how the Brand Ambassadors have helped amplify Ipsos’ culture or EVP in a memorable way?

The true impact of Brand Ambassadors lies in their ability to foster active involvement and a strong sense of community among employees. They cultivate vibrant engagement by leading a wide range of internal events, tailored to their personal interests, such as marathons, nature walks, Cooking for Life events, Boardgames day, Color Run Marathon, L’Étape de Romania Cycling event, wellness and mindfulness projects, volunteering initiatives, and partnerships with NGOs.

I am immensely proud that our colleagues take on the role of Project Managers for these exciting activities, helping to shape and influence our workplace and environment.

This program attracts employees who are not only passionate about making a difference but also deeply committed to embracing sustainability and supporting the community.

Moreover, it offers a wonderful opportunity for employees to connect and engage in activities beyond their regular role within IIS. It’s an enriching experience that allows our team members to participate in special projects or task forces aligned with their interests or strengths, showcasing their skills and talents.

Recognizing that our brand is defined not only by what we say, but by what our employees and candidates experience and express, we empower our colleagues to share their authentic experiences. These personal narratives highlight how they embody Ipsos’ values in their everyday work, offering a genuine reflection of our organizational culture.

From an HR perspective, what’s next for Ipsos? Are there any upcoming projects or initiatives that excite you in terms of enhancing the workplace or expanding your Employer Branding efforts?

Ipsos is committed to fostering a dynamic and inspiring workplace environment. For the remainder of the year, we are especially excited about delivering a unique Employee Experience, a journey of growth, collaboration, and purpose, where every step leads to success and fulfillment. We also consider employees’ opinions and recommendations based on the satisfaction survey results and we adjust our strategy in order to include their suggestions.

One of our priorities is to maintain our position as the best-in-market learning company. We are dedicated to cultivating a vibrant learning culture that empowers our employees to grow, innovate, and lead with confidence. A few examples of projects that support this approach include our Learning Programs, Mentoring and Coaching Programs, the Development Center (which includes various topics under the Transformational Leadership Program), and opportunities for colleagues to attend industry conferences or networking events.

Virgil Brumaru, PM Director at Ipsos Interactive Services

What initially attracted you to join Ipsos, and how has your experience evolved over time?

Before joining the Ipsos team, I was looking for a structured environment, filled with growth opportunities, especially in the field of Market Research, which is my professional passion.

I discovered this opportunity on eJobs and was eager to apply, drawn by Ipsos’ strong reputation within the industry. Throughout the recruitment process, I was impressed by the professionalism and kindness shown to me. From the start, the culture of support and willingness to help became a part of my daily experience.

The projects were diverse, and the work was fast paced, providing the ideal catalyst for my skills development within a multicultural environment, which enabled my progression to Senior Project Manager within just two years.

I then embraced the rewarding role of mentoring newcomers, which allowed me to leverage my passion for teaching. This led to a managerial opportunity, and with substantial support from my manager and continuous learning from collaboration with my team, I developed my skills in stakeholder engagement and collaboration. Over time, I transitioned into the role of Project Management Director.

Now, with a better view of business challenges and a focus on actions that drive impactful results, I am supporting four Project Management teams to deliver projects with speed and quality for our clients.

This career journey has been significantly shaped by the constructive feedback from my managers and the dedication to continual skill enhancement.

In your opinion, what keeps employees at Ipsos motivated and loyal to the company for the long term? How have you personally felt supported in your career?

The relationship between employees and their managers is central to sustaining motivation and loyalty at Ipsos. This dynamic has a direct impact on how employees feel about their work, their personal growth, and their development within the company. Consistent support, active listening, and transparency in business decisions empower individuals, fostering a culture of enthusiasm and commitment. A positive team atmosphere is cultivated by the manager, and leading by example is one of the most effective leadership tools.

Personally, I have felt incredibly supported by the psychological safety within my team. This environment encourages the sharing of ideas and providing constructive feedback, which has sustained my motivation and strengthened my engagement with the Ipsos community.

What advice would you give to someone considering a career at Ipsos, based on your own experience?

Ipsos is a multi-layered company with diverse projects and activities, supported by strategic leadership that fosters growth. My advice to anyone considering a career here is to remain open to feedback and focus on continuous improvement. Stay curious, and striving to understand processes will unlock opportunities. Additionally, cultivate strong relationships with stakeholders, as they are key to career advancement.

If you could sum up your experience at Ipsos in three words, what would they be and why?

People, Collaboration and Transparency – the first thing you discover at Ipsos is the incredible people within the company. As you collaborate with them, you build honest relationships, fostered by a culture of direct and transparent leadership decisions. The essence of Ipsos is its people!