- 17 Sep. 2013
2 min
Succesul in social media reflectat in viata de zi cu zi.
Un material redactat in exclusivitate pentru eJobs.ro de Adrian Niculescu http://www.adrianniculescu.com Social media este un instrument. Cu ajutorul social media se poate comunica usor si atinge cu […]
Un material redactat in exclusivitate pentru eJobs.ro de Adrian Niculescu
http://www.adrianniculescu.com
Social media este un instrument. Cu ajutorul social media se poate comunica usor si atinge cu mesajul cu un numar mare de oameni pe o arie geografica foarte mare.
Acum, ca este de fapt foarte important asa ca lasa-mi-l spun din nou, "Social Media nu este scopul!" Avand 50.000 Facebook Fans nu inseamna nimic în cazul în care nici unul dintre ei nu viziteaza site-ul tau. sau nu cumpara produsul sau serviciul pe care il vinzi.
Companiile isi desfasoara activitatea pentru a face bani, nu prieteni. De aceea succesul real in social media poate veni doar dupa ce ai epuizat mass-media clasica si se intra în lumea IRL.
Social media IRL "in real life", cum spun copiii, înseamna pur si simplu "in viata reala" sau "deconectat" – un termen mai potrivit pentru lumea marketing-ului. Companiile folosesc social media pentru a comunica diferit fata de alte marci cu clientii, a cerceta deciziile de cumparare, a pune intrebari, a viziona clipuri video cu pisici si de a intalni oameni noi.
Social media de fat are ca scop generarea de leaduri pe care sa le convertesti in clienti platitori in viata reala.
Ceea ce nu se face pur si simplu este sa se genereze direct vanzari si bani pentru bunuri si servicii. .
In afara de a fi in masura sa cumpere mai multe vaci pentru ferma Farmville nu discutam de functionalitatea de a face achizitii mari B2B prin intermediul social media. Acest lucru este aproape garantat ca se va schimba în urmatorii ani, dar pentru moment, cumpararea are loc de cele mai multe ori pe site-ul companiei, prin telefon sau in persoana – IRL.
"Offline" poate însemna lucruri diferite, în funcție de tipul de afacere in care activezi. In forma sa cea mai simplă "deconectat"/ offline poate însemna "de pe social media", atunci cand un client se mută de la contul tau Twitter pentru a citi blog-ul companiei sau a face o achiziție pe site.
In forma sa cea mai profunda "deconectat" inseamna de vorba cu un client fata-in-fata sau prin telefon – interacÈ›iunea umana reala. Avand o noua relatie in afara de limitele de social media va permite sa va intariti legaturile..
—————-
Un material redactat in exclusivitate pentru eJobs de Adrian Niculescu.
Adrian Niculescu este antreprenor, trainer, business coach si specialist in strategie social media marketing. Cateva dintre proiectele in care este implicat Adrian sunt Academia Feed Forward – http://www.feedforward.ro (cursuri si resurse pentru manageri, profesionisti si antreprenori), agentia digitala Mushbloom – http://www.mushbloom.co.uk si http://www.ghidulretelelorsociale.ro.
Blog personal http://www.adrianniculescu.com
18 Jan. 2023
