Vrei să lucrezi în business services? Uite ce caută angajatorii

Te-ai gândit vreodată să lucrezi într-un centru de business services? Dacă ești student și îți dorești șanse reale să-ți începi cariera chiar din facultate sau dacă ai lucrat câțiva ani și îți dorești o schimbare reală acest domeniu poate fi exact locul unde să începi sau să continui cu sens.

În cel mai recent episod din Podcast 1:1 by eJobs, Roxana Brăhășteanu, HR Director la Bosch Global Business Services Timișoara, ne-a explicat ce se întâmplă acum în industrie, ce oportunități există pentru cei la început de drum și cum e să-ți construiești o carieră într-un astfel de centru. 🔎

💼Ce înseamnă, de fapt, „business services”?

Dacă acum câțiva ani însemna în principal contabilitate sau plăți, azi vorbim despre procese complexe de business, integrare de sisteme, analiză financiară, corporate finance și multe roluri care cer nu doar execuție, ci și gândire strategică.

Veștile bune?

Poți începe de la zero. Dacă ești student sau proaspăt absolvent, Bosch are programe dedicate, sesiuni de mentorat și colaborări cu Universitatea de Vest. Nu ai nevoie de multe cunoștințe tehnice la început, în primele luni înveți ce ai nevoie.

Dacă ai deja experiență, poți intra direct în roluri cu impact global, în echipe care gestionează proiecte complexe.

🏃‍♂️Ești la început de drum?

Iată ce sfaturi are Roxana pentru tine:

1. 👉 Ia contact direct cu angajatorul – profită de workshop-uri, Open Days și alte oportunități de a interacționa cu acest domeniu. 

“E mult mai ușor pentru noi, bineînțeles, dacă avem un pool de potențial candidați cu care am interacționat deja, poate cu internship-uri la noi sau stadii de mentorat, ulterior să construim și o relație profesională pe termen lung.” spune Roxana. 

• 👉 Aplică pentru rol chiar dacă nu bifezi fiecare punct din anunț

“Foarte mulți tineri nu aplică dacă nu bifează fiecare punct dintr-un anunț. Noi ne uităm mai degrabă la potențial, nu doar la CV. Atitudinea, disponibilitatea de a învăța și dorința de implicare contează enorm.” explică Roxana.

• 👉 Ajustează-ți CV-ul / scrisoarea de intenție la descrierea rolului la care aplici și asigură-te că începi cu o prezentare personală

“Dacă CV-ul este foarte standard și nu reflectă foarte bine cum poți să punctezi în anumite cerințe ale job-ului, așa cum a fost el postat, se poate pierde mai ușor într-o mulțime de aplicanți. De aceea, deși e un efort suplimentar, tot timpul recomandarea este să se înțeleagă foarte bine ceea ce se cere, descrierea care este postată și, pe cât posibil, să încercăm să reflectăm prin experiențele anterioare, prin capabilități, competențe pe care le-am dobândit legate de cerințele postului. E foarte util să se facă și o introducere. Eu tot timpul recomand asta.”, spune Roxana.

• 👉 Documentează-te înainte de interviu

“Dacă mergi într-un interviu și deja de la primele interacțiuni se vede că știi un pic despre companie, știi un pic despre mediu, ai înțeles cam ce tip de roluri avem în lucru, ai studiat puțin cât se poate prezența online, ce e disponibil pentru publicul larg, din nou e mai ușor să creezi acel raport în discuție și de acolo se devine mult mai ușoară discuția. Și atunci explorarea din punct de vedere profesional este un pic mai plăcută pentru ambele părți.”  atrage atenția Roxana.

🎯Ești deja specialist? Ai loc să crești

Pe lângă deschiderea către juniori, industria business services oferă multiple oportunități pentru specialiștii cu experiență. În cazul Bosch, cei cu experiență pot deveni process experts, cu rol strategic în operațiuni globale. Pentru tine, Roxana are următorul sfat: 

“Pentru colegii care vin cu experiență mai îndelungată, colegii specialiști, și pentru ei, sigur, e util să se folosească un pic de network. Noi primim multe referrals, avem destul de mulți colegi care recomandă Bosch sau recomandă oportunitățile noastre în mediul lor de lucru și personal. Asta contează destul de mult pentru că iarăși pleci de la plus 1, nu de la 0. Și folosirea acestor rețele profesionale și personale, cred că poate fi un punct de plecare care te diferențiază.”

🔎Lucrurile care fac diferența 

La Bosch, oportunitățile de carieră nu sunt doar un beneficiu scris într-un anunț de angajare, sunt o realitate pentru cei care și-au început parcursul profesional în companie și au evoluat constant, prin roluri și echipe diferite. Se încurajează mobilitatea internă, schimbările laterale și participarea la proiecte care îți pot lărgi orizontul. E genul de mediu în care nu trebuie să aștepți o promovare clasică ca să simți că evoluezi. Dacă vrei mai mult, dacă îți dorești provocări noi și ești pregătit să te implici, vei găsi mereu un context care să ți se potrivească.

Deschiderea către învățare continuă, proactivitatea și curiozitatea de a vedea cum funcționează și alte roluri, alte echipe – acestea sunt ingredientele esențiale pentru o carieră durabilă și satisfăcătoare în domeniu.

E ușor să rămâi într-un rol pe care îl stăpânești deja. Dar cei care își doresc cu adevărat să crească sunt cei care aleg să iasă din rutină, care își asumă proiecte mai complexe și care rămân conectați la valorile organizației, chiar și atunci când presiunea e mare. Iar în organizații ca Bosch, tocmai această atitudine e cea care face diferența.

Ce să reții dacă te gândești să aplici într-un centru de business services:

✅Poți începe cu un rol junior chiar dacă nu ai experiență.

✅Sunt disponibile și roluri complexe, cu expunere globală, pentru specialiști.

✅Atmosfera e una colaborativă, cu accent pe creștere și retenție.

✅Companiile apreciază inițiativa, autenticitatea și dorința de învățare.

🎧  Ascultă episodul complet cu Roxana Brăhășteanu și vezi dacă e timpul pentru un nou început! 

Ți-a plăcut articolul? Citește și:

Model CV 2025. Descarcă aici model CV eJobs

Ai interviu? Iată răspunsurile care te pot scoate din încurcătură

Topul limbilor străine care te pot ajuta să-ți găsești un job mai bun